365GROUP · MARKETING CRM V1.0

Hướng dẫn sử dụng

Đọc mục vai trò của bạn, khỏi đọc mục khác
← Về app

Chọn vai trò của bạn

👤Content / SEO Writer

Viết bài SEO, social, quản lý content — role OWNER

Việc hằng ngày

  1. Login → thấy tab Job Log
  2. Nhận job từ sếp: filter Job Log tìm job có Người phụ trách = bạn
  3. Viết bài xong:
    • Click Sửa trên card
    • Bước 3: dán Link Fact Sheet + Link bản nháp
    • Đóng modal
    • Trên card, đổi dropdown stage: "Đang làm" → "Chờ duyệt nội dung"
  4. Reviewer sẽ chấm gate — bạn nhận noti kết quả qua chuông 🔔

Khi cần ảnh minh hoạ / feature image cho bài SEO

Bài SEO KHÔNG có Camera/Editor mặc định. Muốn xin ảnh phải gửi Order phát sinh.
  1. Click nút Order trên card job
  2. Click + Gửi order mới
  3. Chọn Người nhận = Designer (VD Mỹ Ngọc)
  4. Loại: Thiết kế đồ hoạ
  5. Mô tả: "1 feature image 1200x630, 3 ảnh minh hoạ về..."
  6. Link tham chiếu: Drive/Notion (nếu có)
  7. Hạn chót: ngày cần lấy
  8. Click Gửi order

Designer sẽ thấy chuông rung + noti. Khi họ làm xong, bạn nhận noti kèm link kết quả.

Khi bị FAIL gate ("KHÔNG ĐẠT")

🎬Video / Photo Producer

Owner của job Video hoặc Ảnh — brief team quay dựng, quản lý output

Tạo job Video

  1. Tab Job Log → + Thêm job
  2. Bước 1: chọn Loại = Video, điền tiêu đề, sản phẩm, hạn chót
  3. Bước 2 (Video có 6 field):
    • Reviewer (bắt buộc)
    • MC / Host video (tuỳ chọn)
    • Người quay/chụp (Camera)
    • Người dựng (Editor)
    • Mô tả asset cần: "Quay outdoor 3M NR15, 2 shot xe đứng, 4 shot lái xe..."
  4. Bước 3: link kịch bản (nếu có)
  5. Lưu job → stage = "Mới có brief"

Flow chuẩn

Mới có brief → Chờ ảnh/video → Đang quay/dựng → Chờ duyệt nội dung ↓ ↓ ↓ ↓ (bạn brief team) (Camera quay) (Editor dựng) (Reviewer chấm)

Camera/Editor cập nhật asset_status khi nào?

Trên card job Video/Ảnh, họ sẽ thấy dropdown thứ hai (cạnh dropdown stage):

Khi cần re-cut / cắt lại

  1. Click Order trên card
  2. Loại: Chỉnh sửa lại hoặc Dựng/edit video
  3. Mô tả cụ thể (timestamp, đoạn nào cần cắt)
  4. Link tham chiếu tới bản hiện tại

📸Camera / Editor / Designer

Người nhận việc quay/dựng/thiết kế — role OWNER (khi được gán) hoặc nhận order phát sinh

Cách biết mình có việc

  1. Chuông 🔔 rung ở topbar
  2. Badge đỏ số N hiện cạnh chuông
  3. Title tab hiện (3) 365CRM MKT
  4. Popup ngoài trình duyệt khi có việc mới (kể cả tab CRM đang ẩn)

Click chuông → panel "Việc cần bạn xử lý" chia 7 nhóm, quan tâm nhất:

Khi làm xong

Cho stage (bạn là Camera/Editor mặc định của job):

Cho order phát sinh:

Reviewer

Người duyệt nội dung, chấm ĐẠT / KHÔNG ĐẠT trước khi bài được đăng

Việc hằng ngày

  1. Vào tab Gate & Publish — đã filter sẵn job cần duyệt
  2. Chuông 🔔 hiện số job đang chờ
  3. Click Gate trên từng card:
    • Verdict:
      • ĐẠT — cho phép qua Approved/Published
      • KHÔNG ĐẠT — Owner phải sửa
      • KHÔNG ĐỦ DỮ LIỆU — thiếu Fact Sheet
      • KHÔNG KIỂM TRA ĐƯỢC — không truy được nguồn
    • Gate note: ghi cụ thể cần sửa gì (đây là cái owner sẽ đọc)
    • Gate level: mức độ nghiêm trọng
  4. Click Lưu gate

Rule quan trọng

🔒 Quy tắc "không tự chấm bài mình": nếu bạn là Owner của job đó, backend chặn 403.

Order phát sinh cho owner

Nếu bạn muốn owner sửa 1 chỗ nhỏ mà không muốn FAIL nguyên bài:

Owner sẽ nhận noti chuông, không cần fail gate.

👀Viewer

Sếp / khách xem tổng quan — chỉ đọc, không thao tác

🔐Tài khoản & Mật khẩu

Lần đầu login: BẮT BUỘC đổi password mặc định, không bỏ qua được.

🔔Thông báo

Bật notification browser

Ma trận noti

Bạn đang ở đâu Thấy noti?
Tab CRM active✅ Chuông + toast trong app
Tab khác + browser mở✅ Title (3) + favicon đỏ + popup OS
Browser minimize✅ Popup OS + taskbar flash
Browser đóng / máy tắt❌ Không có (cần email — chưa triển khai)

🐛Báo lỗi

Chat trực tiếp với Cường (ADMIN) hoặc trong group dev. Khi báo lỗi cung cấp: